以張娜教授領(lǐng)銜的技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)與2018年由攀奇成績(jī)，依托與清華大學(xué)機(jī)械類、上海復(fù)旦大學(xué)機(jī)械類學(xué)院，始終以“提升科技實(shí)力創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”為主要目標(biāo)，以技術(shù)創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新為主要方向，同時(shí)與企業(yè)的技術(shù)投入相契合，加速研究成果的轉(zhuǎn)化。團(tuán)隊(duì)在建設(shè)期內(nèi)，新入選國(guó)家國(guó)務(wù)院津貼共有1人，優(yōu)質(zhì)技工5人，****工程師3人。在技術(shù)上的重視，更加速提升了攀奇的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使攀奇在綜合競(jìng)爭(zhēng)力方面，穩(wěn)步提升。

2019年新春之際，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打破了規(guī)律的日常工作、生產(chǎn)規(guī)律，每個(gè)企業(yè)都在逆境中艱難的復(fù)產(chǎn)復(fù)工。攀奇考慮到這種情況，將從2019年3月份開始2020年的首場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，參加的客戶除了可以享受產(chǎn)品折扣外，還可以享受攀奇官方提供的一對(duì)一客戶服務(wù)，足不出戶即可享受vip服務(wù)。

目前攀奇已經(jīng)擁有300多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，其中包括10名核心技術(shù)研發(fā)成員，30名**研發(fā)工程師以及50多名各個(gè)工種的**技師。這些技術(shù)人員在攀奇管理層的方向指引下，針對(duì)一個(gè)研發(fā)品類，不斷優(yōu)化不斷改進(jìn)，精益求精，力爭(zhēng)在工學(xué)、力學(xué)上都有**的表現(xiàn)。攀奇各個(gè)工種、各個(gè)部門的同事精誠(chéng)合作，共同進(jìn)步。

2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競(jìng)賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對(duì)客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)，常用牌打包機(jī)使用方法視頻教程。

在使用打包機(jī)時(shí)候，偶爾也會(huì)出現(xiàn)過(guò)分熔接，或者熔接過(guò)程中打包帶斷掉的現(xiàn)象出現(xiàn)這種情況一般是兩個(gè)原因?qū)е碌模?*個(gè)原因是打包帶本身的材質(zhì)有問(wèn)題，太纖薄，與所選定的氣壓等不相匹配，這時(shí)候可以通過(guò)調(diào)整打包帶解決，如果打包帶本身是足夠打包產(chǎn)品的，就需要重新對(duì)熔接的氣壓、尺寸等參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，常用牌打包機(jī)使用方法視頻教程。

隨著環(huán)保意識(shí)的崛起，國(guó)家重視環(huán)境保護(hù)與資源高效利用問(wèn)題。生產(chǎn)廢料的變廢為寶，響應(yīng)了國(guó)家這一號(hào)召。資源的再生利用為國(guó)家節(jié)省了大量的資源與能源，符合經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展要求，具有極好社會(huì)效益與綜合經(jīng)濟(jì)效益。目前國(guó)內(nèi)大部分剪切機(jī)產(chǎn)品性能低、自動(dòng)化程度低，無(wú)法滿足大型企業(yè)的需求。河南攀奇科技為了改善國(guó)內(nèi)剪切機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀，率先對(duì)剪切機(jī)的控制系統(tǒng)進(jìn)行研究與優(yōu)化。

攀奇科技內(nèi)部實(shí)施生產(chǎn)自動(dòng)化、協(xié)作信息化，不斷提升CAD/CAPP技術(shù)水平，積極與國(guó)際組織合作提升檢測(cè)水平，不斷提升產(chǎn)品科技含量。攀奇將核心工程師分為多個(gè)研發(fā)小組，針對(duì)不同產(chǎn)品的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都是**解決方案，從而提升產(chǎn)品整體質(zhì)量。與此同時(shí)，攀奇售后全天候接聽(tīng)客戶熱線，為客戶提供選型、售后咨詢及銷售流程跟進(jìn)，保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。