通過攀奇市場部門的調(diào)研，客戶在購買機(jī)械類產(chǎn)品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時，基本不需要擔(dān)心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行維修。

攀奇從企業(yè)設(shè)立之初就將產(chǎn)品的研發(fā)作為企業(yè)核心競爭力形成核心要點。團(tuán)隊的研發(fā)實力決定了企業(yè)的研發(fā)能力，也決定了企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力。攀奇將研發(fā)團(tuán)隊作為核心團(tuán)隊進(jìn)行建設(shè)，針對不同產(chǎn)品線招聘不同的專業(yè)研發(fā)人員，同時通過機(jī)械生產(chǎn)的專家對產(chǎn)品進(jìn)行整體把握，保證攀奇產(chǎn)品質(zhì)量。

打包機(jī) 半自動價格，由于打包廢料的不同，客戶會使用不同的打包材料。金屬打包材料與紡織物打包材料在使用中容易出現(xiàn)的故障位置不同，應(yīng)有針對性的進(jìn)行預(yù)防處理。針對金屬打包材料而言，通常會在焊接部分出現(xiàn)問題，例如焊接溫度過高，沒有足夠時間冷卻，機(jī)器就進(jìn)入了下一步操作，導(dǎo)致不能及時冷卻；焊接溫度過低，則無法完全焊接成功，焊接點容易在各種情況下斷開，導(dǎo)致物品散落。紡織物類的打包材料，較多出現(xiàn)不出帶、卡帶的情況，一般需要先檢查是否將出帶長度設(shè)置為0，然后檢查穿帶是否正確，是否存在扭轉(zhuǎn)、位置傾斜的問題，如果以上兩種情況均不存在，則應(yīng)查看滾輪附近是否被異物卡住，滾輪附近被卡也會造成無法正常出帶的情況。

河南攀奇重工科技有限公司是河南電視臺的戰(zhàn)略合作伙伴，是河南再生資源加工設(shè)備的龍頭企業(yè)。公司的主營業(yè)務(wù)是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售再生資源加工設(shè)備，主要有建筑垃圾分揀設(shè)備、液壓打包機(jī)、廢紙打包機(jī)、金屬壓塊機(jī)液壓剪切機(jī)、塑料泡沫造粒設(shè)備等五大生產(chǎn)模塊。從創(chuàng)立之初到深耕行業(yè)，攀奇始終緊跟黨和國家的政策腳步，不斷改革創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

在2019年年會上，攀奇科技劉總明確要求，企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營要務(wù)必以把控風(fēng)險、穩(wěn)定增長、提升效益為主要的目標(biāo)，積極推進(jìn)企業(yè)自身的資金鏈建設(shè)，始終關(guān)注資金風(fēng)險，嚴(yán)控資金流向。在運營方面，推進(jìn)企業(yè)的精細(xì)化管理，在ERP的協(xié)助下，實現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的透明化，責(zé)任到人。同時要要著力推進(jìn)線上業(yè)務(wù)，并探索將線上線下結(jié)合，將線上作為業(yè)務(wù)突破口，全面推進(jìn)線上業(yè)務(wù)，也應(yīng)制定相關(guān)的線上信息披露機(jī)制。

在創(chuàng)新方便，攀奇的老員工都著豐富的經(jīng)驗與理論知識，**的問題解決能力，但在創(chuàng)新方便，容易受到固有思想的影響，再加上對新鮮事物的了解不多，因此創(chuàng)新能力受限。針對老員工的特點，攀奇為老員工準(zhǔn)備了不同于新員工的培訓(xùn)內(nèi)容。除了學(xué)習(xí)了解**的技術(shù)知識、理論等，攀奇還通過國際先進(jìn)產(chǎn)品案例、出國參觀訪問學(xué)習(xí)等途徑，為老員工打開思路。

攀奇鱷魚剪切機(jī)具有與眾不同的剪切模式，可快速完成剪切工作，工作效率提升50%，可極大提升廢舊金屬剪切整理的速度，加大回收公司的倉儲空間，因此鱷魚剪切機(jī)受到了眾多回收公司的歡迎這種快速裝置是由攀奇研發(fā)部門獨立研究發(fā)明，通過再各類不同剪切機(jī)上多次檢測實驗，逐漸應(yīng)用到在售產(chǎn)品線中，打包機(jī) 半自動價格。